關於我們
顧客服務
艾蜜莉選物 Emily’s Selection｜隱私權政策
艾蜜莉選物非常重視您的個人隱私與資料安全，為保護您於本平台的交易體驗，我們依據中華民國《個人資料保護法》等相關法規，制定以下政策。
一、資料蒐集與使用範圍
當您透過官方網站、表單或 LINE 下單時，我們可能會蒐集以下資訊，以完成交易與出貨流程：
- 姓名、聯絡電話、收件地址
- 電子郵件（作為開立電子發票及通知用）
- 訂單商品明細與金額資訊
- 付款記錄或轉帳憑證（限查帳需要時）
- LINE 用戶名稱與聯絡紀錄（若您透過 LINE 提供資訊）
所有資料僅用於交易與客服目的，不會提供給第三方使用（物流、金流或電子發票平台除外）。
二、個人資料使用目的
我們僅會在以下情況中使用您的個人資料：
- 處理訂單與提供配送服務
- 開立並寄送電子發票
- 通知商品到貨與售後聯繫
- 處理付款或退款相關作業回應您提出的諮詢、異動或退換貨需求
- 經您同意後，傳送補貨、新品或活動資訊
如您有任何疑慮，或希望取消行銷通知，可隨時聯繫我們。
三、資料保管期間與安全性
- 我們僅於履行服務所需期間內保存您的資料。
- 資料將儲存於具備基本防護措施之伺服器與後台，並限授權人員存取。
- 若您不希望我們持續保有您的個資，請來信或透過 LINE 提出刪除申請。
四、會員資料查詢與修改權益
您可登入會員帳號查看與修改個人資料；如需終止會員帳號，請聯繫我們，我們將於 3–5 個工作天內完成移除作業。
五、行銷訊息與通知權益
- 行銷通知（如新品預告、折扣活動等）僅會在您同意後發送。
- 若您透過 LINE 下單，我們可能使用 LINE 通知型訊息發送提醒與物流編號。
- 若您不希望收到通知，可依 LINE 設定取消接收，或私訊我們提出關閉請求。
六、隱私政策異動聲明
為確保服務品質與符合法規，我們將不定期更新本政策內容。重大異動時將於本網站公告，或以 email／LINE 通知您。
如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們：
電子信箱：emilyselection@gmail.com
LINE 客服：@578ckmme（ ←直接點擊）